为充分展示检察机关司法为民的做法和成效，6月10日，市人民检察院召开“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动。部分人大代表、政协委员、人民监督员等受邀参加。

根据高检院、省院安排部署，6月8日至12日，长治市各级检察机关组织开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。活动中，与会代表听取了2019年以来长治市检察机关群众信访件件有回复工作情况汇报，参观了12309检察服务中心，并就做好检察工作发表自己的意见和建议。

2019年以来，长治市两级检察机关认真落实群众信访件件有回复制度，妥善处置并回复各类来信、来访、网络信访、12309检察热线电话1509件，全部做到了7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复。大力推进12309检察服务中心建设，为群众提供“一站式”检察服务，真正把人民群众“最多跑一次”要求落到实处。同时，加强释法说理和公开审查，扎实开展涉非公经济案件立案监督和羁押必要性审查、保障律师执业权利、国家司法救助、清理信访积案等专项活动，有效预防和化解涉法涉诉矛盾纠纷，解决人民群众反映的实际问题。