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创新政务改革 让服务更贴心

长治公安派出所“一门通办”综合服务正式启动

时间: 2020年03月13日10:48  来源:山西新闻网长治频道 进入论坛手机读报

 

山西新闻网长治频道讯 3月12日,长治市公安局重磅发布一项“公安神器”,集出入境、交警、户政办理为一体的“一门通办”综合服务业务功能在145个辖区派出所上线运行,真正让群众和企业到公安机关办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办,做到“只进一个门、办结所有事”,还能安心享受24小时全天候服务。

 

 

记者从长治市公安局在潞州分局东大街派出所举行的新闻发布会上了解到,这次推行的“一门通办”综合服务是在已经推行的“一网通办”平台基础上,进行业务扩容、平台优化的又一新举措。长治市公安局政治部副主任高志峰在发布会上介绍,派出所“一门通办”综合业务启动后,群众可以在全市公安机关145个户籍派出所无差别办理交管、出入境业务,43个派出所办理出入境有关业务,其中包括普通护照首次申请和来往港澳通行证、来往台湾通行证首次申请及团队旅游签注5项业务;交通类补换领行驶证、补换领机动车检验合格标志、非营运车非现场不计分交通违法行为处理等8项机动车业务和机动车驾驶人联系方式变更备案、有效期满换领机动车驾驶证、驾驶证损毁换证等9项业务;户政类户口、居民身份证、居住证5项业务。

 

 

据了解,2018年以来,长治市公安机关就创造性建设开通“一网通”服务群众服务企业平台,将面向群众和企业的376项审批服务事项全部上网,实现了公安审批服务事项应上尽上、网上全覆盖。目前,“一网通办”平台实名注册用户达到180万余人,办理群众业务439万余件,注册企业7.1万余家,办理企业业务57万余件。“一网通办”在抗击新冠肺炎疫情期间发挥了独特作用,1月25日至3月6日,共为群众线上办理各项业务29万件。群众申领换补证件实现了当天受理、当天制证、邮政速递36小时送达。2019年10月,同步推出“交通违法学习教育”平台,上线后累计参加学习考试人数超过410万余人,惠及全省1038万机动车驾驶人。

 

 

长治公安机关在两网并行中还将采取多种举措,实现“一网通办”与“一门通办”服务无缝对接,全市域无差别全覆盖,最大程度释放“放管服”改革效能,同时,按照省公安厅统一部署,制定了《公安派出所“一网通办”窗口服务工作制度》,从信息公开制、一次性告知制、首问责任制、顶岗补位制、服务承诺制、文明服务制、咨询服务制、责任追究制8个方面对派出所窗口服务进行全流程规范,长治公安政务服务网上办、一次办、一日办、就近办,整个办事流程更加公开透明,切实将公安机关和民警的审批权变为服务职责,让广大人民群众享受到政务改革带来的实实在在的方便和快捷。(田浩东)

 

(责编:张文卫、郝亚红)
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