山西新聞網長治頻道訊 12月4日下午，長治市人民政府新聞辦公室在上黨區融媒體中心召開新聞發布會，對外正式宣布長治市上黨區社會治理指揮中心投入運行，並就指揮中心主要職責、所履職能、運行流程等有關情況進行發布。
社會治理體系和治理能力現代化是一個地方的核心競爭力，對於打通社會治理“最后一公裡”，打造高效聯動、上下貫通、運轉靈活的基層社會治理體系作用重大、意義深遠。鑒於此，今年6月，長治市上黨區委、區政府審時度勢、先行先試，設立統一指揮、統籌協調社會治理各項工作的專門機構——上黨區社會治理指揮中心（綜治中心）。10月24日，指揮中心正式挂牌投入使用，也標志著上黨區堅持黨委領導、政府負責、民主協商、社會協同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會治理體系進一步完善、基層社會治理水平進一步提升、市域社會治理進一步趨於現代化。
指揮中心設立的初衷就是以人民為中心，把“服務民生、改善民生”作為主目標，把聚焦“三零”單位創建作為主要求，積極借鑒“街鄉吹哨、部門報到”先進經驗，敢創新、善作為，依托指揮系統這一線上平台，實行“信息採集—立案受理—集中指派—任務處置—核對反饋—立卷歸檔”的“六步閉環”工作流程，保証受理到的問題件件有回應、事事有著落。據了解，截至目前，上黨區社會治理指揮中心共計受理案件392件（次），其中，錄入系統立案受理60件（民生訴求31件、安全隱患19件、矛盾糾紛4件、其他6件）、當場回復咨詢類事項332件﹔受理省市社情民意29起、區長信箱61件、視頻巡查排查火情消除隱患15起，辦結率超90％。通過回訪，群眾滿意度達98％。
作為連接上黨區各鄉（鎮、區、街道）、區直各單位處理社會問題、回應群眾訴求的總樞紐，長治市上黨區社會治理指揮中心以堅持和發展“楓橋經驗”為基點、以加快市域社會治理現代化為切入點、以防范化解社會矛盾重大風險為著力點，以更高效、更便捷、更快速的專業態度做上黨區基層社會治理的主抓手、做上黨區百姓家門口的生活服務平台！（吉若源）
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